淮上区开展多举措便民服务提升群众满意度
入户查民情解民忧。落实干部包片包村，村干部包组包户，镇、村干部经常深入农户了解村情、民情、户情，及时掌握群众所想所需，切实为群众排忧解难，采集民情信息6390条，解决民生问题35项。
创建为民服务热线。热线服务全覆盖，镇、村设立为民服务热线电话14部，群众通过热线反映诉求及时解决问题化解矛盾，年受理解决热线诉求8000余件。
设立为民服务窗口。设立梅桥镇行政综合服务中心1个、村为民服务站13个，开展窗口面对面便民服务，承诺最多跑一次办结事项，年办理办结各类群众事务12000余件。
建为民服务微信群。各村均建立为民服务微信群，倡导村民积极加入微信群，镇、村通过微信群，宣传国家法律法规、党的农村政策，利用微信群向广大村民及时提供公共服务，温馨提示生产生活应知应会，得到广大村民一致好评。
扫一扫在手机打开当前页
皖公网安备 34030002000001号