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蚌埠新奥燃气2017年度政务公开工作总结

发布时间:2017-12-20 17:59  来源: 浏览量: 【字体:   打印

蚌埠新奥燃气2017年度政务公开工作总结

2017年,蚌埠新奥燃气有限公司严格按照政务公开的管理要求,紧紧围绕市委、市政府决策部署,深入推进政务公开,将企业信息有序规范公布。政务公开工作由公司综合办公室牵头负责,在政务公开要求的基础上,遵守新奥公司内部的《对外信息发布管理规定》和《新闻管理办法》两项制度,规范发布企业信息。

成立工作领导与实施小组,由分管总经理助理任组长,办公室主任与文化品牌专员任组员,负责及时更新调整中国蚌埠网站信息公开栏目,包括单位领导、单位设置、人事信息、政策法规、业务服务、服务承诺等基本内容;负责编写企业经营动态、安全服务举措、主题活动、慈善公益事业、员工精神面貌等新闻稿上传信息公开页面。安排专人根据网友提出问题及建议进行跟踪调查处理并按时间要求回复,答复率100%

在年初制定《政务公开实施方案》。全年召开两次政务公开工作调度会,认真传达了省、市关于政务公开有关文件和会议精神,对今年的政策公开工作进行了具体的布置,坚持谁主管,谁负责的原则,制定了实施方案,加大政策及安全服务举措的公开宣传力度,通过实行公示制、承诺制、首问负责制、监督制等全面实行政务公开。在新增的政策解读版块时,及时获取与燃气政策及燃气规范相关的内容进行解读,引导市民更好的理解燃气规范、法律法规。公示公司市长热线渠道的用户投诉与意见反馈。

公司各窗口部门均公示了行业服务规范及工作职责,工作人员挂牌上岗,方便了群众办事。在办事服务版块内及时更新公司的服务事项、服务指南、服务流程、营业场所、天然气气价等关键信息,并发布公司服务承诺,请广用户监督。

作为民生企业,公司参与市广播电视台互动栏目“政风行风热线”,公司新闻发言人按期上线,在节目中不仅公布企业近一段时间内的主要工作信息,还认真解答听众疑问,并通过热线反馈进行回复。根据中国蚌埠网站上市长热线留言,公司有专人根据网友提出问题及建议进行跟踪调查处理并按时间要求回复,全年共在线回复咨询及建议10个。

为保证政务信息公开内容准确无误,公司建立了编写、审核、校正、发布的评审机制,对所有需要公开发布的政务信息,须经办公室主任、分管领导、总经理逐级审核修改、校正,做到公开透明、信息实用、达意严谨,条理清晰、简明易懂。

为做好政务信息公开工作,公司将政务信息公开作为常规工作纳入综合办和信息录入人员的月度考核。以考核激励的方式督促政务信息公开工作正常开展。

  2018年,我公司将在公开思路上,逐步实现由我们公布什么,群众看什么群众想看什么,我们就公布什么转变。及时公开公司最新安全服务举措、政策解读、服务项目及气价调整等信息。

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