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2012年蚌埠供电公司信息公开工作年度报告

发布时间:2013-11-29 11:23  来源: 浏览量: 【字体:   打印
    2012年,在市委、市政府的正确领导下,我公司深入推行信息公开工作,把信息公开作为转变工作作风,狠抓工作落实的重要举措切实抓紧抓好,以公开促工作、以公开树形象、以公开赢民心,收到了良好的效果。进一步增强公开意识,创新公开形式,突出公开重点,有效地开展了政府信息公开工作。现将情况汇报如下:
    一、工作开展情况
    (一)加强组织领导,强化信息公开落实。信息公开工作政策性强,涉及面广,为了保证信息公开工作规范运作,落到实处,我公司及时进行部署安排,把信息公开工作列入重要议事日程。实行一把手负总责,分管领导具体抓,其他同志协同抓,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。按照谁主管、谁负责的原则,认真落实信息公开工作责任制,确保这项工作顺利实施,并把信息公开工作纳入年度党风廉政建设和目标管理的重要内容进行考核。
    (二)完善规章制度,规范信息公开程序。我公司为了使信息公开工作规范化、制度化,完善了企务和其他事项公开制度。建立并实行了首问责任制、服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度,使信息公开工作走上规范化、制度化的轨道。做到阶段性、经常性的工作每季度公开一次,一般性、临时性工作随时公开。我们积极向市政府门户网站报送部门信息,据统计,蚌埠供电公司2012年在市政府信息公开门户网站上共发布信息650余条。其中信息主要涉及:保电工作动态、媒体报道、项目实施成果、文件通知、领导讲话等方面。
    (三)积极开展工作,提升信息公开效能。
    下半年公司开展“行风评议进社区宣传活动”“蓝马甲”服务队青年志愿者走上街头开展宣传活动。在图文并茂宣传展版前客户们驻足观看,工作人员向观展人群发放了用电指南七大类等宣传材料,耐心解答客户有关电费电价、营业收费以及业扩报装等方面的咨询、服务投诉、故障报修等问题,向客户宣传用电知识、用电电费免费短信提醒服务、现场校验服务、分时电能表的报装等,得到了群众的认可。
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