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蚌埠市地税局2015年政府信息公开年度报告

发布时间:2016-03-16 16:49  来源: 浏览量: 【字体:   打印

蚌埠市地税局2015年政府信息公开年度报告

 

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由蚌埠市地方税务局编发。现将全年政府信息公开工作情况报告如下:

一、概述

2015年,蚌埠市地税局认真落实市政府和省地税局政务公开政务服务工作要求和部署,紧紧围绕组织税费收入中心工作,强化责任担当,积极主动作为,深化政务公开,优化政务服务,全面提升依法治税能力和税收服务水平。现将工作情况报告如下:

一、加强政务公开平台建设,政务公开迈上新台阶

一是完善公开场所。以开展政务公开政务服务“标准化提升年”活动为契机,畅通网上咨询渠道,完善办税大厅资料索取点和信息公告栏、电子信息屏、电子触摸屏等场所、设施,为社会各界和纳税人获取信息提供便利。2015年我局办税厅共接受纳税人现场咨询2万余人次,接到网上咨询3万余人次。二是健全门户网站。利用网站第一时间发布重要会议、重要活动和重大政策信息,做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。2015年我局通过门户网站和政府信息公开网在第一时间发布政务信息3966条,同比增长69%,其中税收政策类信息2103条;做好局长信箱、税收违法检举、干部违纪举报的处理反馈工作,回复各种网上咨询、投诉、举报和市民心声134件(条)。三是拓展公开渠道。借助广播、电视、报纸、杂志、网站等新闻媒体,及时公开社会各界和纳税人关心的涉税事项。4次上线“政风行风热线”节目,1次做客“中国蚌埠”在线访谈栏目,开展小微企业主题访谈,及时回应纳税人和社会关切。公开我局政务微博、微信公众号,建设政务信息发布和公众互动交流新渠道,增进政务公开与税收宣传、纳税服务的融合。2015年我局通过政务微博、微信发布政府信息600余条。四是拓展12366热线功能。进一步规范热线管理,成立12366热线工作室,不断升级热线服务功能,做好与市长热线的衔接。目前,12366热线具有税收政策查询、受理税务咨询、税务举报、发票真伪查询、短信提醒等多项功能。加强国家税务总局12366纳税服务热线知识库的应用和维护工作,完善专家团队制度,提升热线工作人员的知识水平,提高纳税服务热线咨询答复质量。2015年我局共接听热线4000余人次,认真办结市长热线交办案件26件。五是加强部门协作。为确保“金税三期”按时上线,我局与国税局联合开展纳税人学堂“金税三期”应用培训,培训共组织10场,历时5天,参训纳税人达6000余人次,现场发放给纳税人的“金税三期运行公告”、“电子税务局培训教材”等资料和操作指导光盘近18000余份。国、地税还携手通过蚌埠日报微信公众号连续推出数十篇与“金税三期上线”和“税融通”政策解读相关的微信原创文章,并精心制作两个微信动画秀作品,引发网友广泛关注和点赞,网友直呼已“刷爆朋友圈”。蚌埠地税微信、微博等网络载体新增关注量在培训期间增加800余人。

二、着力优化税收服务,服务大局展现新作为

一是全面落实税收优惠政策。全年共减免缓各项地方税费9.84亿元,其中,减免税费5.44亿元,缓缴4.4亿元,涉及纳税人7.2万户次。落实社保费优惠政策7631万元,惠及5485户企业。加强小微企业政策落实跟踪问效,确保应享尽享。共核实274条小微利企业疑点信息,为221户企业辅导办理税款退抵手续,减免1855户次企业445万元。我局落实税收优惠政策的做法和措施,得到国务院督查组和总局王军局长的充分肯定。二是深度落实纳税服务规范。承接9大类156项服务事项,重塑工作流程,细化服务措施,推进征管规范和纳税服务规范的对接,完善前后台衔接配合机制。整合电子税务服务资源,成立电子税务服务中心,实现实体办税服务与电子办税服务双线并行,全年电子税务中心共受理电子纳税签约2800余户。截至2015年底,网上办税纳税户达1.9万户,占整个企业纳税户的95%。开展纳税信用管理网上评级,评出A级纳税人330户。三是持续开展便民办税春风行动。推出4大类14项具体服务措施,发布10项优化服务承诺。深入推行全功能窗口服务模式、免填单服务、导税服务制,进一步提高办税效率。深化二线审核审批,共现场办理审核审批事项2900件。继续实行办税服务厅工作日中午值班制度,加强延时服务,全年中午值班期间共办理涉税事项1.1万件次。全面推行个税自助办税终端,满足纳税人个性化服务需求,共自助开具1000余份完税证明。积极跟进商事制度改革,实现“三证合一,一照一码”。四是大力实施“税融通”业务。联合国税、金融、融资担保等机构,推出“税融通”业务,助力破解中小微企业融资难、融资贵。共办理“税融通”业务129笔,发放贷款3.04亿元,惠及企业126家。

三、深入推进依法治税,法治地税取得进展

一是健全法制工作机制和组织建设。市局制定了《重大决策合法性审查制度》,对市局重大决策进行合法性审查;修改完善重大税务案件审理实施办法,规范重大税务案件审理,共审理认定税费、基金、罚款847万元;县局设立法制办,强化对税收执法的管理和监督。加强税收法制宣传,“六五”普法工作受到市检查验收组高度评价。二是深化行政审批制度改革。全面取消非行政许可审批事项,调整完善税收执法权力清单、责任清单和行政审批清单。取消29项行政审批事项,4项行政审批调整为其他权力事项,归并减少21项执法权力。建立健全行政审批改革后续管理机制,对保留的审批项目,简化办理流程,明确办理时限,及时受理申请。在全省率先对涉税行政审批实行“先办后审”,加强事中事后管理三是深入落实执法责任制。依托新版执法管理软件,按月开展执法考核,共检测税收执法行为40.64万条,确认过错行为1218条,责任追究42人次。联合市法制办评查行政处罚案卷,规范行政处罚行为,提高行政处罚质量。开展税收执法督察,共督查整改91个问题。

四、深入落实专项活动,公开能力建设实现新提升。一是积极开展信息公开整改提升月等活动。对照《蚌埠市政府信息公开整改清单任务分解表》,认真开展自查自纠和整改落实,对现有栏目进行审核调整,不需要的删除,能合并的合并,该更新的及时更新,不断提升政府信息公开的水平和质量。根据《关于开展全市政府信息公开网栏目信息自查整改工作的通知》要求,进行自查整改,不断提高网站运行质量。二是认真落实第一次全国政府网站普查工作。先后两次对市局网站链接进行检查,共扫描6.6万个链接,发现没有找到或无链接的800多个,并逐一修复,保证链接畅通。同时建立问题即时报告制,局属各单位、部门如发现有错链或断链的情况,及时报告,及时修复。三是加强纳税信用等级管理。落实市政府诚信“红黑榜”制度,发挥信息公开在社会信用体系建设中的积极作用。开展纳税信用网上评级管理工作,评出并公开330A级纳税人信息,健全信用激励措施,让守信者一路绿灯,营造倡导依法诚信纳税良好氛围。对5起税收违法典型案件通过媒体进行公开曝光,并将1起纳入税收“黑名单”加大税收违法成本惩戒力度,让失信者寸步难行

二、主动公开政府信息的数量

蚌埠市地税局2015年度累计主动公开政府信息3966条。

三、依申请公开政府信息

蚌埠市地税局2015年度共受理政府信息公开申请0件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

 蚌埠市地税局2015年度政府信息公开收费0元。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

 2015年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议0件;发生针对本部门政府信息公开事务的行政诉讼案件0件。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2015年我局政府信息公开工作在各科室共同努力下,成效显著,但与公众期盼尚有差距,一是责任单位相互配合还不够流畅,责任不够明确。二是部分单位政务公开工作人员变动较为频繁,业务能力亟待提升。为此,2016年将在以下两个方面加以改进:

一是进一步明确政务公开各环节的工作流程和岗位责任,及时调整、充实机构及人员,明晰部门和岗位职责,加强工作督查和指导。

二是进一步加大教育培训力度,提升政务公开岗位技能。依托市局年度教育培训计划,在系统内部开展多层次政务公开工作业务能力培训,进一步提升税务干部政务公开能力与水平。

 

 

                                蚌埠市地方税务局

2016313

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