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蚌埠市烟草专卖局2009年政府信息公开工作年度报告

发布时间:2013-11-29 11:15  来源: 浏览量: 【字体:   打印

2009年,蚌埠市烟草专卖局在市蚌埠市政府政务公开办公室的统一部署下,紧密结合自身实际,认真贯彻落实市政府办公室《2009年蚌埠市政务公开工作意见》要求,深入开展政务信息公开工作,取得了明显成效。现将2009年工作情况报告如下:

一、主要工作开展情况

(一)提高认识,全面推进政务公开示范点建设

2009年,在市政府政务信息公开办公室的工作指导下,在被授予首批“市政府政务公开示范点”单位后,市局相关领导高度重视,并强调要将推行政务公开作为满足社会知情权的重要手段来抓,主动接受群众监督。

为积极推进政务公开示范点建设,我局充分发挥工作小组机制作用,将政府政务公开工作任务与行业部署紧密结合,不断拓宽政(企)务公开工作范畴。狠抓政府信息发布协调、虚假或不完整信息澄清、保密审查、考核评议、责任追究等制度建设与落实,有效保障了政务公开信息宣传工作开展,较好的完成了各项工作任务,取得了较好的成效。

(二)狠抓落实,协调监督政务信息公开重要环节

政务公开工作开展以来,我局紧紧围绕政务公开中的行政审批、重要信息发布等重点内容,理顺政务信息公开工作机制。有效结合保密制度要求,将政务信息公开与局务公开工作有机结合,始终坚持“公开是原则、不公开是例外”的原则,强化规范知识培训,明确了信息发布审核审批流程,确保各流程得到规范执行、执行到位,全面推进政务信息公开宣传。

20091127,省厂务公开民主管理调研检查组,在市总工会有关负责人的陪同下,来到蚌埠烟草调研指导政(企)务公开工作。汇报会上,局长、经理张丙利,向检查一行介绍了蚌埠烟草政(企)务公开工作的起因和几年来的发展历程,重点阐明了“尊重员工需求、成就管理文明”的企业民主管理新思想,以及2009年以来企业在深化政(企)务公开民主管理工作中的积极探索和实践。调研检查组对蚌埠烟草政(企)务公开民主管理工作给予了充分肯定,对蚌埠烟草“尊重员工需求,成就管理文明”的民主管理思想、运行机制和制度创新模式以及知情权、参与权、表达权、监督权“四权”落实给予了高度评价。认为蚌埠烟草民主管理工作走在了全市乃至全省的前列,很多经验值得借鉴和在全省推广。

121,召开政(企)务公开专题会议,传达省局(公司)政务公开工作会议精神,部署市局(公司)政(企)务公开工作,并对全省公开网络系统应用进行专题培训。

(三)完善信息发布平台建设,保障便民措施落实

在省烟草专卖局(公司)相关职能部门和市政府政务公开办的指导下,针对检测发现政府信息公开网“依申请公开”模块不能网上提报的问题,我局及时协调有关部门,对该板块功能进行了完善,全面保障了信息公开平台各栏目功能的实现。

(四)加强窗口建设,加强机关效能建设

一是加强驻中心窗口建设,强化行政审批效能建设。对应进中心的相关企业烟草专卖零售许可证的新办、变更、延续事项纳入驻中心综合窗口审批范围。审批项目清晰,未存在漏报、缺报项目,并参照中心效能建设要求,精简审批环节,认真落实了“五天办结制”制度要求。对符合中心受理条件的,我局一律将相关情况纳入中心办理登记,审批项目归口管理。按照流程要求,后方相关科室及时配合开展了现场勘验、审查审批工作,审批服务效能建设得到了进一步落实,全年没有受到服务对象的投诉。在行政许可工作过程中,我局严格按照法定程序开展行政审批等工作,被蚌埠市政府依法治市领导小组评为“依法行政示范单位”。

二是强化“首问负责制”规定落实,确保便民工作措施落实。结合效能建设要求,针对管理相对人日常事务咨询,强化“首问负责制”规定落实,保障服务效能建设成效,内部工作协调机制得到巩固和完善。

三是高度重视行业96300服务监督电话、12313举报电话受理、办理情况。及时办理查处客户和社会群众投诉、举报信息,以“让客户满意”为宗旨,注重督办效能,及时回访客户及投诉人对处理情况的满意程度。

(五)注重时效,积极落实政府信息公开

20091月初通过市政府信息公开网站发布了蚌埠市烟草专卖局2008年度政府信息公开工作报告,按照要求重新调整了目录设置,编制行政职权流程图,较好地完成了政府信息公开工作任务。并及时在市政府指定的信息公开网上录入发布目录范围内的各类主动公开信息535条,信息发布数量较2008年度有明显增加。

二、主要做法及成效

我局坚持结合工作实际,将政务公开贯穿于烟草专卖管理工作的方方面面,突出服务客户、服务广大消费者工作重点,抓好政府信息公开工作,成效明显。

(一)结合行政审批服务开展政务公开。以行政审批效能建设为抓手,固化烟草专卖零售许可证办理程序,明确行政审批权限与职责,推行行政审批窗口建设。及时公开烟草专卖零售许可证办理政策、办证程序、服务承诺、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项,强化办证公开的考核监督。根据中心窗口建设要求,单位主要领导、分管领导适时开展调研,主要负责人对办件情况进行了全面了解,分管领导对审批环节存在的具体问题进行了指导协调。按要求实施“两集中、两到位”工作。

(二)结合效能建设开展政务公开。在政务公开工作中,依托深入学习科学发展观活动,大力推进依法行政工作开展,拓宽投诉渠道,接受社会监督,采取多种形式听取各方意见和建议。设立行业96300服务监督电话,开通12313烟草专卖品监督举报电话,广泛接受零售客户、消费者和社会群众监督。

(三)结合行政管理开展政务公开。在财务和基建管理工作中,成立了招标领导小组大宗物品采购领导小组,保证了财务经费支出和大宗物品采购的公开透明。同时通过完善制度,加强了对财务管理的监督,形成了一整套少花钱、多办事,花小钱、办大事,公开透明的财务运行监督机制。科学机制的建立和推行,使全局正气得到树立,邪气受到遏制。

(四)政务公开工作成效:一是增强了工作透明度,改善了客我关系。通过政务公开,在企业内部,保障了职工知情权、参与权、监督权,加强了团结,促进了工作。在社会上,促进了纳税人和国税机关的和谐,不仅满足了纳税人的需求,也进一步优化了税收环境,提高了征管质量。二是增强了服务意识,提高了机关效能。各部门通过公开机构设置、职责、范围、时限要求等内容,使群众到机关办事一目了然,促进了办事效率和服务质量的提高。三是加强了民主监督,促进了依法办事。通过公开,在社会和群众的监督下,促使机关提高执法水平,坚持依法办事。四是加强了廉政建设,干部群众勤政廉政意识普遍增强。实行政务公开,把权力运行置于群众监督之下,进一步规范了领导干部的廉洁从政行为,使干部的勤政廉政意识普遍增强。

三、存在的问题与建议

2009年工作中,我局政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩,但还存在着一定的问题。主要表现在:

1、宣传力度不够,少数部门对政务信息公开的主动性不足,工作长效机制有待完善。

2、信息公开的内容还不够全面,信息发布的规范性还有待提高。

3、信息网上录入公布时效性不强,信息录入不及时。

几点建议:一是加强工作指导,提升政务公开工作水平,进一步推进全市政务公开工作的信息化、制度化、规范化、科学化建设。二是加强政务公开工作队伍建设,积极开展业务培训和讲座,提高政务公开工作人员政治理论水平和岗位操作技能。

四、我局2010年政务公开工作计划

2010年,我们将按照国家和省、市委相关要求,在市政务公开办公室的正确领导下,进一步统一思想,健全相关工作机制,完善措施,扎实工作,全面促进我局政务信息公开工作实现更新的发展。

1、完善制度,严格程序。在加强公开制度建设上下工夫,按照省局(公司)和市政府相关要求,把信息公开工作重点放在拓展公开覆盖面、优化网上公开、提升工作水平和层次;在加强监督保障上下工夫。把政(企)务公开纳入考核范畴,保障公开工作深入扎实开展;在规范公开程序上下工夫。将政务公开制度原则性和程序严密性有机结合,通过公开内容提报、审查到具体公开等环节落实,积极实现政务公开工作规范化、流程化和标准化。

2、规范内容、深化内涵。进一步拓宽信息公开形式,深化公开的内涵,对群众反映强烈的问题及时全面公开,正确处理好公开工作与信息安全管理的关系。

3、不断巩固政务公开成果。在总结前期政务公开工作经验基础上,发挥市政府给予我局的“全市政务公开示范点”示范作用,进一步加大工作力度,建立健全政务公开工作长效机制。

4、规范形式,拓展外延。以方便职工群众知晓为重点,突出抓好政府信息依申请公开,注重实际效果。

5、齐抓共管、形成合力。我们将充分调动广大员工参与公开工作积极主动性,增强全员参与意识,形成各部门齐抓共管的工作格局。各部门主要负责人切实担负起职责,做到经常检查、经常督促,全面推动政务信息公开工作。

 

             年一月十八日

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